Hoeveel procent van je data inzichten gebruik jij?

Het opbouwen van een langdurige klantrelatie is afhankelijk van een duidelijke en betrouwbare klantdatabase. Ondanks dat gebruiken de meeste organisaties slechts 0,5% van hun data die ze beschikbaar hebben. Grote kans dat ook jouw organisatie niet op de juiste manier gebruikmaakt van de beschikbare data. Hiermee velies je waardevolle klantinzichten en kun je niet goed inspelen op de wensen en behoeften van de klant.

Ons Digital Intelligence team is gespecialiseerd om de enorme hoeveelheid klantgegevens van grote multinationals te beheren en te interpreteren. Hierdoor stellen wij onze klanten in staat om veranderingen door te voeren en om, op basis van klantinzichten, in te spelen op de wensen en behoeften van de consument.
Onze mensen zijn expert in implementaties, data science en optimisation en helpen jou om de tools en processen te ontwikkelen die nodig zijn om een datagedreven organisatie te worden met goede resultaten.

Praat eens met een van onze experts

WAT BETEKENT DIGITAL INTELLIGENCE VOOR JOU?

Wij geloven dat alleen het rapporteren van data niet genoeg is. Wij vinden dat bedrijven in staat moeten zijn om direct actie te ondernemen en om met behulp van hun data direct in te spelen op de wensen en behoeften van de klant. Dat is dé manier om digitale leider te worden in jouw branche!

Chris Longman, Head of Digital Intelligence

DE 4 BELANGRIJKSTE FASEN

Het pad naar Digital Intelligence hoeft niet heel complex of verwarrend te zijn. Wij focussen ons op vier fases om het aspect Digital Intelligence binnen organisaties te helpen ontwikkelen:

  1. CAPTURE: Het verzamelen van relevante en betrouwbare data.
  2. INTEGRATE: Verzamel alle data op één plek zodat je in een oogopslag de data van de klant kan terugvinden.
  3. ANALYSE: Interpreteer de data om relevante en praktische aanbevelingen te kunnen doen.
  4. ACTION: Implementeer en valideer de relevante aanbevelingen

Measurement Strategy | Data Capture Solution | Single Customer View | Audience Profiling | Behavioural Analytics | Session Replay | Test & Learn | Personalisation