Neem contact op met onze specialisten en begin jouw 'journey to success'.
Managed Services voor applicaties en IT-omgeving
Wij zorgen ervoor dat je applicaties en IT-systemen stabiel en eenvoudig aanpasbaar blijven. Hiervoor gebruiken wij onze jarenlange kennis van de ecommerce-sector en de IT-markt.
Als klant profiteer je van een beheerdienst die is toegespitst op jouw business. Wunderman Thompson Commerce draait al meer dan 25 jaar mee in de IT-dienstverlening. Wij kennen dus de juiste oplossingen voor de specifieke behoeftes van je organisatie.
Onze professionals bieden ondersteuning en aanvullende diensten, ongeacht welke partij de applicaties heeft gebouwd.
Als klant kun je op diverse manieren met ons samenwerken:
Managed Service Enkel
Wij zijn het eerste aanspreekpunt en voert het eigenaarschap, net als bij onze managed application support service. Het verschil is dat wij bij deze optie ook de commercials verzorgen. Je hebt dus slechts één tarief en één contact.
Managed Service plus
Bij deze optie breiden we de beheerdienst verder uit met het beheer van operationele activiteiten, analytics, content en campagnes.
“Ik ben blij dat ik vrijwel geen incidenten heb meegemaakt. Onze site is dan ook ongekend stabiel. En in het spaarzame geval dat we wel een urgente ticket of een issue met de website hebben, biedt Wunderman Thompson Commerce ondersteuning binnen de afgesproken SLA. De site is dan binnen no-time weer up and running en beschikbaar voor onze klanten.