Een platform upgrade voor wereldspeler Xerox

Xerox is een wereldwijde speler in document management en document outsourcing. Xerox US heeft Wunderman Thompson Commerce aangewezen als partij om hun verouderde Intershop platform te migreren naar het nieuwste Intershop platform. Het ging hierbij om de implementatie van drie verschillende webshops, namelijk: Xerox E-store, Xerox Supplies en Xerox Document & Software.

Xerox wilde een verbeterde user experience in alle fases van de customer journey. Dit betekent dat de website een stuk toegankelijker moest worden. Om die reden heeft Xerox aan Wunderman Thompson Commerce gevraagd om na te denken over een Responsive Design Development Strategie die het mogelijk maakt om op maat gemaakte content aan te bieden via verschillende apparaten en browsers. Hierbij wilde Xerox efficiënt gebruikmaken van de witruimtes, zonder dat dit ten koste zou gaan van de performance van de websites.

Wunderman Thompson Commerce raadde Xerox aan om de ‘mobile-first’ aanpak te gebruiken voor de ontwikkeling van een toegankelijke en gebruiksvriendelijke webshop. Met die gedachte in het achterhoofd ontwikkelde Wunderman Thompson Commerce één ecommerce platform voor drie webshops: Xerox E-store, Xerox Supplies en Xerox Document & Software services. En met succes. Het is ons gelukt om de services van de derde partijen Vertax Tax Calculation en Xerox Payment Creditcard Services te integreren met alle drie de webshops. Daarbij is Xerox Supplies zelfs gemigreerd van het verouderde Intershop 6.3 naar de meest recente versie van Intershop. Voor elke webshop zijn er op maat gemaakte functies toegevoegd om de webshops meer toegankelijk te maken voor de eindgebruiker en uiteindelijk zijn ze alle drie overgegaan op de laatste versie van Intershop. Met de mobile-first gedachte in het achterhoofd is er een responsive omgeving gebouwd, zijn er performance updates gedaan en zijn onbruikbare componenten voor mobiele apparaten verwijderd uit de site code.

Uiteindelijk heeft Wunderman Thompson commerce een responsive webshop ontwikkeld die klanten en gebruikers de optimale user experience biedt. De inhoud van de sites kan op meerdere apparaten worden getoond waardoor Xerox via elk kanaal haar complete waardepropositie kan overbrengen. Alle drie de webshops kunnen volledig worden gemanaged vanuit één werkomgeving. In totaal heeft Xerox meer dan 5.000 artikelen die worden verkocht via de drie verschillende webshops.

Nadat de B2C-websites van Xerox zijn gemigreerd naar de meest recente versie van Intershop, houdt Wunderman Thompson Commerce zich nu bezig met het optimaliseren en verbeteren ervan.

Waarmee kunnen we jou helpen?

Wunderman Thompson Commerce is een van de slechts 5 Intershop Platinum Partners ter wereld.
Wij delen graag onze kennis met jou.

Contact Onze services